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OTTAWA, Ontario, 10 juin 2026 (GLOBE NEWSWIRE) -- De nouveaux bulletins publiés aujourd’hui par la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (CPRST) indiquent dans quelle mesure les fournisseurs de services sans fil, internet, de téléphonie et de télévision respectent un éventail d’exigences de la CPRST. Ces obligations garantissent que la CPRST demeure une ressource efficace pour les clientes et clients dont les problèmes n’ont pas été résolus après avoir travaillé avec leur fournisseur de services et lui avoir donné la possibilité de régler les problèmes.

OTTAWA, Ontario, 17 juin 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Un nouveau rapport de la Commission des plaintes relatives aux services de télécom-télévision (la CPRST) révèle dans quelle mesure les fournisseurs de services se sont acquittés de leurs obligations de demeurer en règle auprès de la CPRST, organisme de médiation national du Canada dans le secteur des télécommunications et de la télévision. Les bulletins sur la conformité en 2024 résument la situation des fournisseurs en ce qui a trait à leur conformité à certaines exigences, notamment l’obligation d’informer leur clientèle sur le service gratuit et impartial offert par la CPRST; de respecter les règles du processus de traitement des plaintes de la CPRST; de payer les frais requis; et de communiquer les renseignements financiers nécessaires à la CPRST.